Roaming a rozmowa międzynarodowa: kiedy płacisz za co

Rozmowa z zagranicą nie zawsze oznacza roaming. Zanim sprawdzisz koszt połączenia, ustal, skąd dzwonisz i do jakiego kraju prowadzi połączenie. Operator inaczej traktuje telefon wykonany z Polski na zagraniczny numer, a inaczej korzystanie z telefonu podczas pobytu za granicą, poza własną siecią.

Dzwonisz z Polski na zagraniczny numer

Jeśli jesteś w Polsce i wybierasz niemiecki numer, wykonujesz połączenie międzynarodowe. Nie korzystasz przez to z roamingu. To rozróżnienie ma znaczenie również wtedy, gdy kraj docelowy należy do Unii Europejskiej. Informacja o rozliczaniu roamingu według zasad krajowych nie wystarcza więc do ustalenia kosztu takiej rozmowy.

W cenniku operatora szukaj części dotyczącej połączeń międzynarodowych i kraju, do którego zamierzasz zadzwonić. Sprawdź też sposób rozliczenia: stawkę za minutę albo warunki posiadanego pakietu. UKE w komunikacie z maja 2020 roku oddziela limity cen pojedynczych minut i SMS-ów od cen pakietów. Opisane w nim maksymalne stawki jednostkowe obejmują telefonię komórkową oraz stacjonarną, ale nie ceny pakietów międzynarodowych.

Korzystasz z telefonu podczas podróży

Roaming dotyczy korzystania z telefonu poza zasięgiem własnej sieci, na przykład podczas zagranicznego wyjazdu. UKE podaje przykład rozmowy wykonywanej podczas pobytu w Niemczech do Polski. Taki telefon jest połączeniem roamingowym, choć jego odbiorca znajduje się w kraju. Przy wyborze właściwego cennika uwzględnij więc także miejsce, z którego telefonujesz.

Połączenie w roamingu nie musi prowadzić do Polski. Urząd wskazuje również rozmowę z Belgii do Niemiec. Jeśli podczas podróży chcesz zadzwonić do innego kraju, nie zakładaj automatycznie, że należy sprawdzić tę samą tabelę opłat co przy telefonowaniu za granicę z domu.

W Unii Europejskiej zasada Roam Like At Home wiąże korzystanie z roamingu z krajowymi zasadami rozliczenia, bez dodatkowej opłaty roamingowej. Nie oznacza to samo w sobie, że każda rozmowa jest bezpłatna: punktem odniesienia pozostają warunki krajowe. Sprawdzając koszt takiego połączenia, sięgnij zatem również do warunków swojej taryfy.

Źródło

UKE, 15.05.2020: https://cik.uke.gov.pl/news/stawki-za-polaczenia-miedzynarodowe-wewnatrz-ue-pozostaja-bez-zmian,202.html

Zdjęcie: Raimond Spekking, CC BY-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia Commons, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Samsung_Galaxy_S_III_(GT-I9300)-9385.jpg