Numer służbowy po odejściu pracownika: jak przygotować przekazanie

Jeżeli po odejściu pracownika numer służbowy i iPhone mają trafić do następnej osoby, przygotuj przekazanie usługi oraz usunięcie danych z urządzenia. Apple zaleca kontakt z operatorem w sprawie przekazania usługi nowemu właścicielowi. Przygotowanie telefonu obejmuje natomiast zachowanie potrzebnych informacji, wylogowanie z konta i wymazanie zawartości. Ustal te czynności przed oddaniem aparatu.

Zabezpiecz dostęp do konta przed oddaniem numeru

Sprawdź, czy odchodzący pracownik używał numeru służbowego jako zaufanego numeru na swoim koncie Apple. Jeżeli po zwrocie telefonu będzie korzystał z innego numeru, powinien wcześniej dodać go do zaufanych. Apple zaleca taki krok przy zmianie numeru, aby zachować dostęp do konta. Gdy stary numer jest już niedostępny, w razie potrzeby można wygenerować kod uwierzytelniania na dotychczasowym urządzeniu.

Przygotuj iPhone’a dla następnej osoby

Przed wymazaniem telefonu wykonaj kopię zapasową i zadbaj o przeniesienie potrzebnych informacji. Nie porządkuj urządzenia przez ręczne kasowanie kontaktów, zdjęć czy dokumentów, gdy nadal jest zalogowane do iCloud. Takie usuwanie obejmuje również dane w chmurze i na innych urządzeniach połączonych z tym kontem. To istotne, gdy na oddawanym telefonie pracownik korzystał ze swojego konta.

Następnie wyloguj konto z iCloud oraz sklepów iTunes i App Store. W ustawieniach ogólnych przejdź do części dotyczącej przenoszenia lub zerowania urządzenia i wybierz wymazanie całej zawartości oraz ustawień. Telefon może poprosić o dane konta Apple lub kod urządzenia. Jeśli korzysta z eSIM, instrukcja Apple przewiduje przy przekazaniu także wymazanie tego profilu. Sposób przekazania usługi ustal z operatorem.

Wymazanie usuwa z telefonu między innymi aplikacje, kontakty, fotografie i karty dodane do Apple Pay. Nie kasuje przy tym zawartości przechowywanej w iCloud. Wyłącza również funkcję Znajdź i blokadę aktywacji. Usuń oddany aparat także z listy zaufanych urządzeń na dotychczasowym koncie.

Gdy telefon został już przekazany

Jeżeli pominięto wymazanie, poproś nowego posiadacza o jego wykonanie. Przy włączonych iCloud i funkcji Znajdź można też wymazać urządzenie zdalnie, a następnie usunąć je z konta. Sama zmiana hasła konta Apple nie usuwa informacji zapisanych na oddanym telefonie, choć uniemożliwia nowemu posiadaczowi kasowanie danych poprzedniego użytkownika w iCloud.

Źródło

support.apple.com (Wayback), 01.05.2025: https://web.archive.org/web/20250501112225/https://support.apple.com/en-us/109511

Zdjęcie: www.Pixel.la Free Stock Photos, CC0 (http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/deed.en), Wikimedia Commons, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Apple-iphone-smartphone-desk-3_(24031206970).jpg